お届けされたおやつに不備がありました。（割れ、溶け、漏れ、破れ、賞味期限切れなど）

残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
おやつの名前と被害の状況を記載いただき、状況がわかる写真を添えてカスタマーサポート宛にご連絡をお願いします。

常温配送・ポスト投函というお届けの性質上、商品に多少の損傷が発生するケースがございます。恐れ入りますが、軽微なものについてはご容赦いただきますようお願いいたします。
粉々になって食べられない場合などは対応を検討させていただきますので、ご連絡をお願いいたします。