支払い・注文・配送

支払い

• コンビニ後払い：請求書が入っていません。請求書が届きません。請求書をなくしてしまいました。
• コンビニ後払い：商品が届いていないのに請求書が先にきてしまいました。
• コンビニ後払い：支払はいつまでに済ませれば良いですか？
• 月1回利用なのに、同じ月に2回請求されているのですが。
• 決済に失敗してしまいました。どうしたら良いでしょうか？
• 支払い方法は何がありますか？

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注文

• 注文をキャンセルしたいのですが。
• 商品を返品したいです。別のものと交換してほしいです。
• インターネット以外で購入する方法はありますか？LINEで注文、電話やFAXで注文、店頭で購入はできますか？

配送

• 配達状況を知りたいです。いつ届きますか？
• 今注文するといつ届きますか？
• お届け先の住所変更をするには？
• お届けの日付指定・時間指定はできますか？
• お届け方法はどうなりますか？
• 宅配ボックスに届けてもらうことはできますか？

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